Wie funktioniert es?
Wähle aus, deine Bestellung in einem RePack zu erhalten
Wähle RePack als Verpackungsoption im Checkout aus. Kosten für RePack sind 2 €.
Die leere RePack zurücksenden
RePack ist eine wieder verwendbare Verpackung, aber hierfür brauchen wir deine Hilfe!
Sobald du deine Artikel empfangen hast, kannst du die Retourklappe nach außen falten und hiermit die Verpackung schließen. Wirf dein RePack in den nächsten Briefkasten in deiner Nähe. Die Retoure ist schon bezahlt. So können wir den RePack-Zyklus aufrecht erhalten.
Abfall für einmalige Nutzung vermindern
Indem du dich für unsere nachhaltigere Verpackung entscheidest, kannst du uns helfen bis zu 80 % von dem CO2-Ausstoß zu sparen, im Vergleich mit dem Abfall von einmaliger Verpackung
FAQs
Wie sende ich meine Bestellung mit RePack zurück?
Deine Bestellung entspricht nicht ganz deinen Erwartungen? Du kannst, wie gewohnt, deine Fabienne Chapot-Artikel in der RePack Verpackung zurücksenden. Auf diese Weise können wir die Verpackung erneut nutzen. Folge den untenstehenden Rücksendeanweisungen:
- Gehe zu fabiennechapot.de/request-return oder scanne den QR Code auf dem Sendeschein. Folge den Anweisungen und erstelle dein Rücksendelabel.
- Lege das Rücksendelabel zusammen mit deinen Artikeln, die du zurücksenden möchtest, in das RePack-Paket. Schließe das RePack und klebe es zu.
- Vergiss nicht, die Rücksendeklappe vom RePack nach innen zu falten, so dass diese nicht sichtbar ist. Klebe das Retourlabel von Fabienne Chapot oben auf das Paket und entferne alle anderen Labels, die auf dem Paket sind.
- Wichtig! Sorge dafür, dass das RePack Rücksendelabel nicht sichtbar ist, wenn du deinen Ankauf zurückschickst. Sollte dies der Fall sein, wird deine Rücksendung nicht richtig zurückgeschickt und hierdurch kann es zu einer verzögerten Bearbeitung deiner Rücksendung kommen.
- Bring dein RePack mit deinen FC-Artikeln zum nächsten Paketservice
Bei Rücksendungen von Artikeln, werden die Kosten von RePack nicht erstattet.
Wie sende ich meine leere RePack Verpackung zurück?
Das ist ganz einfach! Drehe das beigefügte Adresslabel mit dem Text „Reply paid“ sichtbar um und klebe das Paket zu. Dann kannst du es in den nächsten Briefkasten werfen.
Bei Rücksendungen von Artikeln werden die Kosten von RePack nicht erstattet.
Ist deine Frage nicht dabei? Das Customer Care Team hilft dir gerne weiter!
Wir sind an Werktagen zwischen 09:00 Uhr und 17:30 Uhr erreichbar:
E-Mail
info@fabiennechapot.com
Telefon
+31 (0)20 230 07 20