Hoe retourneer ik mijn bestelling met RePack?

Bestelling ontvangen maar niet helemaal naar verwachting? Je kunt jouw Fabienne Chapot items zoals gewoonlijk in de Repack verpakking retourneren. Op deze manier kunnen wij de RePack verpakking opnieuw gebruiken. Volg de onderstaande retourinstructies:

• Ga naar fabiennechapot.nl/request-return of scan de QR code op de pakbon. Volg de retourinstructies en maak jouw retourlabel aan.
• Plaats het retourformulier in de RePack samen met de items die je wilt retourneren. Sluit de RePack en bevestig het pakket met tape.
• Vergeet niet het retourlabel van de RePack naar binnen te vouwen, zodat deze niet zichtbaar is. Bevestig het retourlabel van Fabienne Chapot bovenop de RePack en verwijder alle andere eerdere verzend labels op het pakket.
• Belangrijk! Zorg ervoor dat het RePack-retourlabel niet zichtbaar is wanneer u de aankoop terugstuurt. In dit geval zal jouw retourzending onjuist worden verzonden en hierdoor zal de verwerking van jouw retour vertraging oplopen.
• Breng de RePack met daarin jouw FC items naar het dichtstbijzijnde postpunt.

Hoe retourneer ik mijn lege RePack verpakking?

Jouw lege RePack terugsturen is heel eenvoudig! Draai het bijgevoegde adreslabel met de tekst "Reply paid" zichtbaar bovenop het pakket, sluit het met het bijgeleverde klittenband en deponeer het in de dichtstbijzijnde brievenbus.

*Bij een retourzending krijg je de kosten van de RePack niet teruggestort.