Verzending
Sealed with a kiss
Ken je dat gevoel als je iets nieuws hebt besteld, de deurbel gaat en het is de postbode met een pakketje? Heerlijk! Zo houden wij je hartslag op peil:
Gratis verzending
Bij een aankoop van €100,- of meer in de webshop krijg je in bepaalde landen gratis verzending. Net niet gelukt om je mandje vol te krijgen? Kijk hieronder voor de verzendkosten.
Verzending binnen Nederland
Als je op werkdagen vóór 22:00 uur besteld, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden!* Bestel je na 22:00 uur, dan krijg je binnen 2 werkdagen je pakketje bezorgd door PostNL. Als wij je pakketje hebben verzonden krijg je een mail met de track and trace code. Niet thuis? Geen probleem, de koerier doet een briefje in de bus met ophaal instructies.
*Met uitzondering van feestdagen.
Hieronder vind je een overzicht van onze (inter)nationale verzendkosten en een indicatie van de bezorgtijden. Voor de verzending van de pakketten werken wij met PostNL, DHL, UPS en DPD.
+ - Verzendkosten en levertijden
- Nederland (1 werkdag) - €4.95 Free shipping >€100
- België (1 werkdag) - €4.95 Free shipping >€100
- Duitsland (1-2 werkdagen) - €4.95 Free shipping >€100
- Verenigd Koninkrijk (1 weken) - €9.95
- Ierland (3-5 werkdagen) - €24.95
- Frankrijk (3-5 werkdagen) - €9.95
- Noorwegen (3-5 werkdagen) - €19, 95
- Zweden (3-5 werkdagen) - €19.95
- Oostenrijk (3-5 werkdagen) - €9.95
- Zwitserland (3-5 werkdagen) - €11.95
- Andere landen in Europa (5-7 werkdagen) - €24.95
- Rusland (5-7 werkdagen) - €39.95
- Noord-Amerika (1 weken) - €39.95
- Midden-Oosten (1 weken) - €49.95
- Afrika, Azië, Zuid-Amerika & Oceanië (7-12 werkdagen) - €49.95
+ - Onvolledige verzending
We doen altijd ons best om jouw bestelling compleet en op tijd te bezorgen. Mocht er iets ontbreken of iets anders aan de hand zijn met jouw bestelling, neem dan binnen 7 dagen na bezorging contact op per mail. Stuur je mail naar info@fabiennechapot.com met de volgende informatie:
- Kopie aankoopbewijs of ordernummer
- Foto waarop het probleem duidelijk zichtbaar is
- Korte uitleg over het ontbreken/defect van het product
+ - Verzendingen naar Groot-Brittannië
Sinds 01-01-2021 moeten alle zendingen die van buiten het Verenigd Koninkrijk komen invoerrechten betalen om de goederen in het Verenigd Koninkrijk te importeren, omdat het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie heeft verlaten. Als klant ben je verantwoordelijk voor het betalen van deze douanekosten. De vervoerders brengen deze kosten bij je in rekening. De levertijd bedraagt 1-2 weken. Bedankt voor het begrip!
Staat jouw vraag hier niet bij? Ons Customer Care Team staat je graag te woord!
Wij zijn op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 bereikbaar:
Email
info@fabiennechapot.com
Telephone
+31 (0)20 230 07 20